RBA验厂文件清单
未成年工保护管理办法
招募管理作业办法
考勤作业管理办法
请假管理作业办法
奖惩作业办法
申诉管理办法
伙委会管理办法
公积金管理办法
“急救品使用办法”与“员工体检及就医管理办法”合并成“员工健康管理办法”
沟通管理办法
环境因素危险源识别评价规范
紧急应变程序
职业健康管理办法
预防纠正措施程序
化学品辅料管理程序
人因工程学
对食堂清洁卫生的相关要求（餐厅管理办法）
环安监测管理规范
商业道德准则
消防器材管理作业规范
法律法规要求
运行控制程序
社会责任手册
社会责任风险监测管控办法
人道待遇、不歧视管理办法
劳工、道德法律法规及其它要求识别、评估程序
管理审核程序
管理手册
RBA验厂简介
RBA曾用名EICC《电子行业行为准则》（Electronic Industry Code of Conduct，EICC）列出了各种标准,以确保电子行业供应链的工作环境安全，工人受到尊重并富有尊严，以及生产流程对环境负责。
RBA的背景：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。
随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。
EICC 标准以确保电子行业及信息通信技术产业供应链的工作环境安全、工人得到尊重，同时确保在制造过程履行必要的环保责任。
为提高供应商在道德、劳工标准、环保和健康安全方面的表现，EICC提供了和谐的解决方案。
酝酿于2004年6月至10月期间，由HP、IBM、Dell、Celestica,、Flextronics,、Jabil,、Sanmina SCI和Solectron共同发起。
任何电子行业或信息通信技术产业的企业均可自愿采用EICC，终延展到企业的供应链及其分包商。
许多公司开始关注EICC，我们鼓励他们采用这套标准。
RBA验厂审核要求
RBA验厂审核要求包括劳工、道德规范、健康安全、环境及管理体系这5个部分，具体标准如下：
1.劳工部分要求：不得雇佣童工，无强迫劳工，薪资工时的一致性，待遇，无歧视以及自由联合等；
2.道德规范部分要求：公平竞争，公平交易，信息公开，无不正当收益，保护知识产权，社区参与及身份保密。
3.健康安全要求：工厂应当尽量给员工提供健康安全的工作环境，尽量减少职业伤害因素。
4.环境部分要求：提供环境验收报告，防止有害物质、工业废气废水的排放，减少产品中有害物质的含量等。
5.管理体系部分要求：客户要求、公司承诺及法律要求，风险管理及风险评估，责任与管理职责，员工反馈与参与，有实施计划和措施的绩效目标。
RBA验厂内容
1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
2、童工和未成年工：客人禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有部门的以及有实际行动确保未成年工的身心健康。
3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及近6个月离职的人事档案及劳动合同。
4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。
5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的工资标准。客人一般会查看近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，不接受公司有强迫劳动的行为。
7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可。对特种职业的员工要有相应的操作。
RBA验厂内部审核程序
审核组组成
组长：由管理者代表指派人员担任
成员：由管理者代表任命，应符合审核员的资格要求
编制审核计划
根据管理体系运行需要，定期（一般每年一次，二次之间不得超过十二个月）组织内审工作，管理者代表可兼任内审组长编制一份审核计划。各部门或各要点的审核频次应取决于其现状和重要性，并考虑前几次审核所发现的问题。审核计划应呈交管理者代表批准。
审核准备
审核组长组织编制相关审核用文件，包括审核检查表和纠正行动要求表等表格文件
审核依据的文件和资料准备，如《行为准则管理手册》；相关的行为准则程序文件；EICC行为准则标准；相关的行为准则作业文件、有关法规标准及其它要求文件等
内审组提前三天向有关部门发出《内部行为准则审核计划》，其内容包括审核的目的、范围、日期；依据的文件、资料；审核内容与具体时间安排；审核员分工；审核期间的要求等；
受审核部门的准备工作
接到审核计划后，如有异议，提前两天提出口头或书面通知，与内审组协商解决
准备与审核有关的文件和记录等资料
根据内审组要求，安排陪同人员
部门负责人安排好审核期间内的其它工作事宜
审核实施
会议：由内审组长组织与本次审核相关的人员召开审核会议，会议内容包括本次审核的目的、内容、范围；审核的方法、审核员、过程安排及其它必要说明事项等。
审核的注意事项
审核时始终保持公正、客观和有礼貌的工作态度，一切结论以事实为依据，以标准和规定为准则，既不能居高临下、先入为主带有个人成见，也不能主观臆断。
审核员依审核计划及《行为准则审核检查表》进行审核，通过交谈、查阅文件、现场检查等收集证据，各相关部门人员应积配合，审核的顺利进行。
审核过程中发现异常，应及时做好记录，并告知相关陪同人员，审核过程中发现有不配合、不协作等阻碍现象，及时上报审核组长或管理者代表协助解决
审核完成后，审核组召开内部会议，汇报审核工作情况及确定本次审核的不符合项，开出《纠正预防措施》，审核组长着手编写《内部行为准则审核报告》
由内审组长组织与本次有关的人员召开末次会议，内容包括：
向相关的人员报告本次内审情况
宣布审核结果，向有关部门发出《纠正预防措施》
审核报告
由内审组长根据审核结果编制《内部行为准则审核报告》，送管理者代表审批后交文控中心，由文控中心发放给相关部门
审核报告内容包括审核目的、范围、日期；审核的依据；审核组成员；审核经过；审核结果（不符合项分布情况及分析）及其它事项等
审核报告的发放范围有总经理、管理者代表、内审员、相关部门负责人
不符合项的纠正
被审核部门在《纠正预防措施》上详细说明不符合原因采取的纠正行动和完成期限。
（1）纠正行动中应包括紧急纠正行动、短期纠正行动和长期纠正行动。
（2）在纠正行动比较复杂的情况下，可以建议成立工作组并进行调查，要求一份计划
表。这是对纠正行动要求表的一种可以接受的初反应。
对纠正行动要求表未作出反应时，管理者代表应加以追查，必要时向管理者报告。
如果对纠正行动的需要或对纠正行动的性质不能达成一致意见时，管理者代表应报告管理者进行仲裁。
跟踪检查
当纠正行动预定完成日期已到，或当管理者代表已接到完成的通知时，应委派一名审核员去验证其完成情况。
负责验证的审核员应检查纠正行动已被采取并证明有效后，在纠正行动要求表中的“纠正、预防措施的跟踪”栏内描述验证结果并在此栏中签字。
在下次对该部门进行审核时，审核员应检查此纠正行动是否仍然有效。如不再有效，则应发出一张新的纠正行动要求表，在表中说明原来发现的问题。
如在规定的期限内未能完成纠正行动，管理者代表应对此进行跟踪，如无正当理由或未能规定出可接受的修正的期限，应向管理者报告。
记录的保存
内审结束后（即跟踪验证后）内审组长应整理一份完整的内部审核报告及相关记录交文控中心归档，保存期参照《行为准则记录清单》。
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