Starbucks星巴克验厂对供应商的期望
1.能了解所有产品生产厂的情况建立甄选工厂的标准。
2.为负起社会和环境责任而投入资源采购行为支持道德采购标准的实施。
3.建立社会和环境标准。
4.与供应链合作伙伴沟通标准和期望。
5.签署监督协议,总结工厂绩效和标准间的差距。
6.投入资源,支持工厂的持续改善工作。
引入新工厂为星巴克生产前,先确保全面落实以下步骤：
1.确保工厂收到并理解星巴克制成品与服务的标准、( 强调透明度的)星巴克零容忍标准,确保工厂理解评估流程。
2. 安排和工厂作电话沟通,或安排访厂。
确保以下几点,为成功的评估作好准备:
1）确定工厂经营的时间跨度(理想情况下,工厂短也要经营12个月) ;对新厂来说，经营时间至少要有3个月,同时提供和工作场所政策及流程有关的完整记录、出勤记录、工资单记录、生产记录,等等。
2）如果生产场地在过去12个月内接受过社会和环境评估,会同工厂审阅结果并了解正在开展哪些持续改善工作。
3）确保工厂作出行事公开透明的承诺。
4）审阅评估流程,验证能否进入工厂各个区域,并和雇员进行保密面谈确认建立了有效的、记录所有工作时间的系统。
实践：
1. 参考行业的做法,如:社会责任合规方案GSCP和SAI社会责任足迹
1） 社会责任方案( Global Social Compliance Programme ) 。
2）SAI社会责任足迹(社会责任组织) 。
2. 评估前确定风险：
3.如果生产商有用到中介服务公司，需确保可以提供所有的临时聘用员工的所有相关文件。
4.通过确定工厂能否满足某些标准,为企业节省经费。如工厂未能满足某标准时,应推迟评估。
确保有足够的员工配合审核的各个环节。
星巴克期待供应商在自身的商业实践以及他们所选择的生产星巴克产品的工厂中，建立自己的道德采购流程,并推动其向前发展。
Starbucks星巴克验厂道德采购
Starbucks开展道德采购的方式：
1.持续改善。
2.透明。
3.供应商自主改善。
既然开展了道德采购，那么采购项目的亮点又是什么呢？接下来我们就一起来探讨Starbucks道德采购项目的亮点。
首先，它可以让让供应商作自我评估和持续改善。其次 提供发展和培训。后，包含对持续改善的支持。
Starbucks星巴克验厂零容忍标准
Transparency透明度
Bribery贿赂
Subcontracting分包
Commitment to Continuous Improvement作出持续改善的承诺
Denied Access拒绝访问
Payment of Wages工资支付
Child Labor童工
Forced Labor强迫劳动
Abuse and Harassment和扰
Environmental Impact环境影响
Life Safety生命安全
Starbucks验厂时不要犯以上的错误，要不验厂会不通过。想要解决这些问题可以咨询深圳创思维验厂专家团队。
Starbucks星巴克验厂评分等级
Starbucks认为，秉承道德开展业务、全力做对的事，对于公司赢得成功至关重要。朝着这个方向努力，星巴克建立了以下评分体系与方式，目的是对供应商在社会及环境事务中的表现作出衡量。工厂收到的用字母代表的评分，将决定它们与星巴克目前及未来的业务关系，工厂也必须作出持续改善的承诺。分数是按Starbucks对工厂表现所作的评估定的。评分范围源自星巴克针对制成品及服务的供应商社会责任标准。
Starbucks验厂项目评分范围中的各项指标，都能对应到下方界定的风险等级：
中度问题（M）：通常是“流程”问题。缺乏记录、缺乏管控，以及/或者缺乏流程，未能让员工避开小伤害；未按合同约定提供福利，未全面保护员工免受苛待。
大问题（C）：通常是“实施”问题。管理层没有很好地**员工的健康与福祉；没有依法提供薪酬福利；没有给予环境健康及当地社区很好的保护。
严重问题（S）：关键系统或流程失灵，会导致雇员或遭受严重伤害的情况（这包括丧生、肢体残疾，或身体功能永久损伤）。
零容忍问题（ZT）：（不容商量的）要求。如果企业没有满足零容忍要求，就会收到 ZT 的评分。
Starbucks验厂评估期间，审核员将把每个问题一一记录，并把评估中发现的零容忍问题、严重问题、大问题和中度问题加总起来，对应到终用字母代表的分数。
如何通过Starbucks星巴克验厂
1、星巴克Starbucks验厂标准之产品质量控制。星巴克验厂的重要内容是检验制造企业的产品质量控制能力和条件。在质量控制方面，进口商通常会依据通用的诸多质量标准来检验产品从进货、仓储、设备管理、生产流程、后道加工、包装直至运输等的质量管理状况，主要的质量检验标准有：AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）验货质量标准、ISO9000质量标准体系以及跨国公司根据消费者要求所的特别质量控制标准。进口商也可能根据各自产品的消费者需求，在验厂制度中对产品质量采取不同的要求。
2、星巴克Starbucks验厂标准之生产守则标准。随着西方社会责任运动的兴起，生产守则标准也开始成为进口商验厂制度的重要标准之一。生产守则是由性的行业协会和各多边机构和非组织制订的用来规范制造商的生产行为规范，如玩具协会（ICTI）、世界体育用品行业协会（WFSGI）、英国道德贸易行动联盟（ETI）、工利联合会（WRC）、服装厂行为标准组织（WRAPP）、公平劳动联盟（FLA）等制订的公司行为守则。进口商及组织制订的生产守则侧重点各不相同，但其核心内容，都是公约中有关工厂、劳动标准、安全与健康、反恐等内容；执行生产规范检验的具体做法也基本一致：遵照各国法律和各跨国公司的行业标准来规定具体的行为规范，以东道国法律法规为基础，以公认的标准为导向，以行业标准和公司规定为具体操作要求。
3、星巴克Starbucks验厂在安全与健康方面，星巴克验厂涉及到消防 安全、卫生安全、紧急事故处理措施、防护用品发放、救护、环境卫生等方面的检验，以生产安全、工人健康安全以及环境保护。
4、星巴克Starbucks验厂在工厂、劳工标准方面，星巴克验厂中为关心的是有无雇佣童工；是否强迫工人超时工作；工资*及发放标准；工人是否享有法律规定的社会福利；工人的工作环境、生活环境是否卫生舒适； 有无侵犯行为等；为劳动者的福利提供了有利的**。
Starbucks星巴克验厂结果评判级别
星巴克验厂结果评判级别分为：
A 审核周期3年
B 审核周期2年
C 审核周期18个月
D 审核周期1年
ZT 不接受
深圳市创思维企业管理技术服务有限公司，辅导ICTI、BSCI、WM、
DISNEY验厂、EICC、Starbucks等客户验厂、认证,合作客户有广东美的集团、广东宝鼎集团、潮州三环集团、惠州三星电子、福建鑫达集团、郭氏（中国香港）集团、福建亚伦塑胶等等
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