DISNEY迪士尼验厂简介

DISNEY迪士尼验厂制造商守则

胁迫与骚扰

　　制造商将给予每个员工尊严及尊重，并不得采用体罚、暴力威胁、或其它形式的身体虐待、性虐待、心理虐待或头虐待。

例如：

　　1)员工被工厂管理层和/工厂主管威胁;

　　2)员工被辱骂或被主管性骚扰。

非自愿劳工

　　制造商不得雇用任何强迫性或非志愿劳工，而无论其是监狱劳工、奴工、契约劳工或其它劳工。

例如：

　　1)工人下班时离厂需要工厂管理层的批准;

　　2)工人的护照或身份证原件被扣押;

　　3)强制而且不能选择不加班。

非歧视

制造商不得在聘用和雇用做法中实行歧视，包括以种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或残疾为理由在工资、福利、提拔、惩戒、终止或退休等方面实行歧视。

结社自由

制造商将尊重员工以合法及和平的方式，结社、组织起来并进行集体谈判的权利，而不得加以惩罚或干预。

健康安全

制造商将按照所有相关的法律规章，为员工提供安全和健康的工作场所，并确保其至少可合理获得饮用水和卫生设施;消防安全;以及充足的照明和通风。制造商亦将确保在为员工提供任何住房时，实施同样的健康及安全标准。?

薪酬

我们期望制造商认识到，工资对于满足员工的基本需求必不可少。制造商至少应遵守有关工资和工时的所有相关的法律规章，包括有关工资、加班、长工时、计件薪酬率及薪酬的其它部分的法律规章，并提供法律规定的福利。如果当地法律未规定支付加班工资，则制造商至少应为加班工作支付正常的工资。除非有特殊的业务状况，否则制造商不得要求员工的工时超过以下二者中较短者(a)每周工作小时外加班个小时或(b)当地法律允许的对正常和加班工时的限制，如当地法律未限制工时，则为有关的正常工作周外加加班个小时。此外，除非有特殊的业务状况，否则员工有权在每七天周期中至少休息一天。如果地的行业标准高于相关的法律要求，我们期望制造商遵守较高的标准。

工资

?工资

?培训工资

?加班工资

?计件工资

?福利

工时

?每周工作时间48小时或以当地高的要求为准

?每周加班时间12小时或以当地高的要求为准

休息日

?七天有一天休息

特别商业环境=旺季

?每年不能超过4个月

?每周不能超过72小时

60/72模式

环保

制造商将遵守所有相关的环境保护法律规章。

其他法律。

制造商将遵守所有相关的法律规章，包括关于商品的制造、定价、销售和经销的法律规章。

?转运：美国海关要求迪士尼建立政策以防止非法转运和虚报纺织品的原产地。

?审核员的行动

当审核中国制造商时，必须查看产品的原产地标，确定是否写着“中国制造”。

当审核中国香港和中国澳门的制造商时，必须确定工厂所报的月产量和工厂实际大小是否相符。

留意有异常情况的工厂，譬如原产地标正在缝入成品成衣、无原产地标、不完整的生产流程。

在报告的“其他法律”栏注明任何潜在的非法转运和虚报原产地的情况。

? 其他案例

巴西：工人人事档案没有定期身体检查的证明文件。

曼谷：工人面谈时表示在入职时工厂要求他们在一张白纸上签名。

分包

未经迪士尼明确书面同意，制造商不得雇用分包商制造迪士尼商品或其零配件，并仅可在分包商与迪士尼签署有关遵守本《行为守则》的书面承诺之后雇用分包商。

?制造商必须鼓励分包商遵守迪斯尼的生产守则。

?分包商在制造迪斯尼的成品时必须接受审核。

?被授权商/供应商在使用外包时必须提交FAMA(工厂授权制造商协议)

?如果工厂没有填写FAMA，他们必须联系被授权商/供应商以索取该表格，填写完毕后提交予迪斯尼。

?发现有外包时，在报告的“分包”栏列明分包商的名字、地址，以便迪斯尼相互校验。

出版

制造商将采取适当的步骤，确保向所有员工传达本《行为守则》，包括在所有员工可随时出入的显要场所，以当地语言张贴一份本《行为守则》。

监测与守法

　　制造商将授权迪士尼及其*代理人(包括三方)从事监测活动以确认本《行为守则》获得遵守，包括不经通知，对造设施及雇主提供的住房进行现场检查;审查有关雇用事项的帐簿和记录;以及同员工进行私人面谈。制造商将在现场保持显示本《行为守则》获得遵守所需的一切文件。

DISNEY迪士尼验厂审核流程

首次会议 

自我介绍及身份确认；

如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份；

了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等；

确保工厂了解审核的目的；

简要介绍审核的流程；

询问管理层；

索取工厂用到所有化学品的清单；

获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域；

确保工厂有要求提供审核的文件在现场；

要求管理层提供工人面谈用的地方；

工厂巡视

健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；

确保工厂没有违反环保法规；

消防安全；

机器安全；

化学品储存；

急救

个人防护用品（PPE） ；

  眼罩；

  手套；

  耳塞；

环保

  美国环境保护局（EPA）；

  职业安全与健康（OSHA）；

  空气质量管理区（AQMD）；

  化学品暴露限制；

  危险品废物；

  其他潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）； 

  选择参与面谈的工人；

  辨别有无可疑的童工；

  对可疑的情况提出问题；

  工人不工作或加快工作速度；

  进出工厂的车辆；

  检查生产流程：是否有分包；

文件审核 

目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地法律及守则的要求。

文件清单

1.工卡或考勤记录（过去十二个月）；

工资表（过去十二个月）；

人事花名册及员工个人档案；

劳动合同；

社会保险收据、花名册及合格证明文件等；

工商营业执照；

消防检查报告或合格证明文件；

消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等；

环明文件；

厂规或员工手册；

有关当地工资规定文件；

设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)；

特种工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）；

当地劳动局关于延长加班之；

未成年工体检及劳动局登记记录；

厂房平面图。

童工求证 

在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工；

在人事档案里抽查；

挑选25名工人访谈；

在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息；

当发现童工时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。

工人面谈 

面谈的目的；

从工人层面了解工厂的实际运作；

获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性；

对异常的区域进行深入的了解；

面谈问卷（EIQ）  

面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人 

扩大访谈人数 

发现的违规情况需要深入的了解，如家庭工作、虚假账本等；

工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时；

挑选程序 

50%的工人在工厂巡视过程中挑选；

年轻工人；

从所有部门挑选；

如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同；

危险岗位工人；

50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选；

加班超时的工人；

低工资的工人；

青少年工人；

老工人；

不公开 

  面谈必须在管理人员不在场的情况下进行；

  一对一面谈，不能分组面谈。

保密性 

参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密；

 反映问题的工人名字不能在报告上出现。

面谈技巧

  友善――这使得工人放松和敞开胸怀

  EIQ作为指引，但不局限面谈的问题

  不同的对工人的问题不同，如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。

末次会议

告知管理层审核已经完成；

归还借用供审核的文件；

感谢他们对审核工资的支持和合作；

教育并提供改善的运作指引，帮助工厂达到守则的要求。

解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告（CAPAR）；