产品描述
DISNEY迪士尼验厂审核流程
首次会议
自我介绍及身份确认;
如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份;
了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等;
确保工厂了解审核的目的;
简要介绍审核的流程;
询问管理层;
索取工厂用到所有化学品的清单;
获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域;
确保工厂有要求提供审核的文件在现场;
要求管理层提供工人面谈用的地方;
工厂巡视
健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;
确保工厂没有违反环保法规;
消防安全;
机器安全;
化学品储存;
急救
个人防护用品(PPE) ;
眼罩;
手套;
耳塞;
环保
美国环境保护局(EPA);
职业安全与健康(OSHA);
空气质量管理区(AQMD);
化学品暴露限制;
危险品废物;
其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收);
选择参与面谈的工人;
辨别有无可疑的童工;
对可疑的情况提出问题;
工人不工作或加快工作速度;
进出工厂的车辆;
检查生产流程:是否有分包;
文件审核
目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求。
文件清单
1.工卡或考勤记录(过去十二个月);
工资表(过去十二个月);
人事花名册及员工个人档案;
劳动合同;
社会保险收据、花名册及合格证明文件等;
工商营业执照;
消防检查报告或合格证明文件;
消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等;
环明文件;
厂规或员工手册;
有关当地工资规定文件;
设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等);
特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等);
当地劳动局关于延长加班之;
未成年工体检及劳动局登记记录;
厂房平面图。
童工求证
在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工;
在人事档案里抽查;
挑选25名工人访谈;
在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息;
当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。
工人面谈
面谈的目的;
从工人层面了解工厂的实际运作;
获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性;
对异常的区域进行深入的了解;
面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
扩大访谈人数
发现的违规情况需要深入的了解,如家庭工作、虚假账本等;
工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时;
挑选程序
50%的工人在工厂巡视过程中挑选;
年轻工人;
从所有部门挑选;
如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同;
危险岗位工人;
50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选;
加班超时的工人;
低工资的工人;
青少年工人;
老工人;
不公开
面谈必须在管理人员不在场的情况下进行;
一对一面谈,不能分组面谈。
保密性
参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密;
反映问题的工人名字不能在报告上出现。
面谈技巧
友善――这使得工人放松和敞开胸怀
EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
不同的对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。
末次会议
告知管理层审核已经完成;
归还借用供审核的文件;
感谢他们对审核工资的支持和合作;
教育并提供改善的运作指引,帮助工厂达到守则的要求。
解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR);
DISNEY迪士尼验厂审核公司
Disney的审核与申请有以下情况:
1.工厂自己向审核公司申请验厂(前提是得到Disney认可)————审核的具体时间会通知工厂;
2.客户直接委托三方审核公司来审核————以前审核公司会给工厂3个月内不定时验厂范围;如今政策变化,当审核公司接到Disney委托之后会通知工厂需进行Disney审核,但是不会给工厂任何的验厂时间范围(不像之前会告知工厂将于90天内审核);
3.有时候Disney也会自己来审核工厂,但是很严格!
审核公司只负责审核工厂、出具报告上报给Disney;通不通过验厂由Disney决定,且Disney不会告诉审核公司该家工厂有没有通过审核;工厂如果未能通过首次Initial,那么接下来的follow、 up审核也由Disney安排且决定审核次数,他们有自己严谨的评判标准。
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