深圳Starbucks星巴克验厂

Starbucks星巴克验厂审核现场检查内容

1、星巴克验厂标准产品质量控制。

2、星巴克验厂标准生产守则标准。

2.1 包括企图贿赂) 透明度

星巴克要求供应商向星巴克及其*的三方提供其业务，政策，程序及其他的相关记录。

供应商必须公布将用来为星巴克进行生产的所有工厂的名称，地址及所有权属，包括转包商。

A 透明的重要性

所有采购决定都主要基于工厂的透明度

供应商就算只违反了一项透明原则，所有在履行其他行为准则所做出的努力将毁为一旦。

B 供应商须向星巴克提供所有其设备及转包商的相关信息（名称/地址，所有权属及可能需要的其他信息）。

公开任何可能与星巴克行为准则或任何适用的法律法规相冲突的情况。

企图贿赂违反透明度标准。

2.2 承诺不断改善

A 星巴克希望供应商能展示不断改善的决心和参与改进的过程。

2.3 童工

A 供应商不能雇用任何小于15岁的工人。

B 如果当地规定义务教育年龄超过15岁，则按当地法规执行。

C 采取有效核准工人年龄的程序。

2.4 强迫劳工

A 星巴克不容忍供应商，承包商或转包商使用任何强迫或非自愿的劳工。

B 用施加处罚逼迫工人进行非自愿劳动即为强迫劳动。

C 工厂不能向工人加收任何雇用费和押金。

D 工厂不能扣留工人个人证件原件(

工人的护照，身份证等)，除非应工人的要求或法律规定，则工人必须能够自由得到所有工厂帮助其保管的个人证件。

E 所有加班都是自愿的。

F 自由活动的权利不能无理由加以限制。

2.5 无薪酬

A 必须定期向工人支付工资。

2.6 身体/性虐待和性骚扰

A 供应商不得使用或允许体罚或其他任何形式的身体或精神胁迫，包括辱骂和性骚扰。

B 工作场所没有任何形式的虐待。设立成文的标准，制度和程序来禁止侵犯及虐待。

2.7 拒绝评估 供应商必须允许星巴克核准的三方未经事前通知检查其记录，设施并进行员工访谈。

3 对不合规定的工厂的惩罚：现存供应商。

3.1 不执行社会责任必须接受行为纠正要求。

3.2 如供应商承诺迅速解决CAR, 可能会继续得到订单。

4 对不合规定的工厂的惩罚：新的供应商。

4.1 不合规的供应商不会得到任何星巴克的业务。

4.2 买家可选择使用改正行为要求CAR程序来解决不合规。并只有当二次现场评估确认了改正行为要求成功，CAR实施后才会给于业务。

Starbucks星巴克验厂评分等级

Starbucks认为，秉承道德开展业务、全力做对的事，对于公司赢得成功至关重要。朝着这个方向努力，星巴克建立了以下评分体系与方式，目的是对供应商在社会及环境事务中的表现作出衡量。工厂收到的用字母代表的评分，将决定它们与星巴克目前及未来的业务关系，工厂也必须作出持续改善的承诺。分数是按Starbucks对工厂表现所作的评估定的。评分范围源自星巴克针对制成品及服务的供应商社会责任标准。

Starbucks验厂项目评分范围中的各项指标，都能对应到下方界定的风险等级：

　　中度问题（M）：通常是“流程”问题。缺乏记录、缺乏管控，以及/或者缺乏流程，未能让员工避开小伤害；未按合同约定提供福利，未全面保护员工免受苛待。

　　大问题（C）：通常是“实施”问题。管理层没有很好地**员工的健康与福祉；没有依法提供薪酬福利；没有给予环境健康及当地社区很好的保护。

　　严重问题（S）：关键系统或流程失灵，会导致雇员死亡或遭受严重伤害的情况（这包括丧生、肢体残疾，或身体功能永久损伤）。

　　零容忍问题（ZT）：（不容商量的）要求。如果企业没有满足零容忍要求，就会收到 ZT 的评分。

　　Starbucks验厂评估期间，审核员将把每个问题一一记录，并把评估中发现的零容忍问题、严重问题、大问题和中度问题加总起来，对应到终用字母代表的分数。