Starbucks星巴克验厂辅导

Starbucks星巴克验厂评分等级

Starbucks认为，秉承道德开展业务、全力做对的事，对于公司赢得成功至关重要。朝着这个方向努力，星巴克建立了以下评分体系与方式，目的是对供应商在社会及环境事务中的表现作出衡量。工厂收到的用字母代表的评分，将决定它们与星巴克目前及未来的业务关系，工厂也必须作出持续改善的承诺。分数是按Starbucks对工厂表现所作的评估定的。评分范围源自星巴克针对制成品及服务的供应商社会责任标准。

Starbucks验厂项目评分范围中的各项指标，都能对应到下方界定的风险等级：

　　中度问题（M）：通常是“流程”问题。缺乏记录、缺乏管控，以及/或者缺乏流程，未能让员工避开小伤害；未按合同约定提供福利，未全面保护员工免受苛待。

　　大问题（C）：通常是“实施”问题。管理层没有很好地**员工的健康与福祉；没有依法提供薪酬福利；没有给予环境健康及当地社区很好的保护。

　　严重问题（S）：关键系统或流程失灵，会导致雇员死亡或遭受严重伤害的情况（这包括丧生、肢体残疾，或身体功能永久损伤）。

　　零容忍问题（ZT）：（不容商量的）要求。如果企业没有满足零容忍要求，就会收到 ZT 的评分。

　　Starbucks验厂评估期间，审核员将把每个问题一一记录，并把评估中发现的零容忍问题、严重问题、大问题和中度问题加总起来，对应到终用字母代表的分数。

Starbucks星巴克验厂对员工的标准

每个工厂都是有领导和员工组成的。员工的人数又比领导人数多。怎么留住员工是工厂领导人的工作了。因此就有了一系列的标准。

　　而Srbucks对供应商的社会责任标准中对员工的标准有三大类。一是员工的健康和安全，二是员工待遇和权利，三是工作时间和补助。下面分别来探讨这三类的员工标准。

一、Srbucks供应商的社会责任标准——员工的健康和安全。

　　供应商必须为所有员工提供安全、健康的工作环境，并且遵守-切有关工作条件的适用法律和规定，包括但不限于：

　　1.对使用机器和其它设备以及化学品的操作进行适当的安全培训。

　　2.有饮用水、紧急医疗和急救箱。

　　3.适当的人身保护设施，免费供所有可适用的员工使用。

　　4.不允许员工参与手动搬运可能或胁员工健康或安全的重物。

　　5.正确使用保护性设施的说明和使用

　　6.所有的工作场所都有充足的照明、通风、供暖以及清洁的卫生间设施。

　　7.正确为机器、危险材料和其它存在潜在危险物品贴上标签。

　　8.如果提供员工宿舍，宿舍必须与工作场所一样符合同样的健康和安全标准。

　　10.所有的主要出口的门都能让员工离开建筑;至少要每年进行疏散训练。

　　11.维护书面的安全、健康工作环境标准，防止员工出现事故或受伤。

　　12.所有的工作场所都有允足的照明、通风、供暖以及消洁的卫生间设施。

　　13.门和其它出口有清楚的标识，在所有工作时间内保持畅通，不反锁，以在出现火灾或其它紧急情况下有秩序地疏散人群。

二、Srbucks供应商的社会责任标准——员工待遇和权利。

　　Srbucks承认文化的差别确实存在，不同的有不同的标准。但是，我们确信，所有就业的条款和条件都应该以个人工作的能力、而不是个人性格或信仰为基础。供应商不能因为种族、肤色、原国籍、性别、性取向、宗教、残障、年龄、父母地位、怀孕或者其它类似因素在雇用员工或其它工作条款和工作条件.上歧视员工，包括工作的分配、职业培训、晋级、提升、薪资以及其它补偿、社会福利、纪律或终止雇用等。我们希望我们的供应商遵守基本的人权。供应商必须尊重所有员工。供应商不得使用或允许体罚、或者其它形式的体力或精神强迫，包括语言侮呼和性骚扰。供应商必须执行合理的惩罚或终止员工合同的程序，包括恰当的记录文件。供应商不得将罚款作为一种惩罚措施。

　　供应商必须有一整套所有员工都知晓的录用/人事政策和程序。此外，供应商必须鼓励和维持一种环境，使员工能够自由地表达不满，并有希望获得及时、合理的措施。

　　供应商必须承认并尊重员工的自由结社和集体议价的权利。员工在执行加入或不加入任何组织的权利时不应受到胁迫和骚扰。

　　供应商不得雇用年龄小于15岁的人员。不常规性雇用工人的家族生意或者小型企业例外。如果地方法规规定义务教育的年龄大于15岁，那些规定在上学期间也适用。供应商必须遵守所有未成年人(15 到17岁)工作的法律要求，包括但不限于那些与年龄、工作时间、薪资、低教育和工作条件的要求。我们鼓励供应商支持教育和工作-学习项目，并鼓励所有员工都参与。

　　通过合同机构雇用的员工，包括农民工，供应商必须严格按照送出国和接收国之间的相关的法律协议进行雇用。

      Srbucks不允许供应商、承包商或分包商直接或间接使用强迫和非自愿的劳动。这包括使用奴役劳动、抵债劳动、契约劳动或者不自愿的罪犯劳动。不得要求员工提供身份证件或者其它原始个人文件、或支付押金作为就业的条件。员工在轮班结束后必须能自由离开工作场所，可以不受影响地自由离职。所有加班必须是自愿的，并且不得超过法律限度。