DISNEY迪士尼验厂常见问题

DISNEY迪士尼验厂审核标准

1、工厂中年龄小的工人是多少岁?

2、工厂有限制聘用18岁以下的工人吗?

3、工厂有帮助学龄儿童获得工作经验的程序吗?

4、所有工人都自愿在这工厂工作吗? 工厂有什么方式工人是自愿工作的?

5、工厂用什么程序核实工人的年龄?

6、工厂有囚犯工或是由/其它机构分配的工人吗?

7、门卫只是进行正常的守卫工作吗?如果那样, 他们基本的工作是什么?

8.如果工人的轮班时间结束，他们可以自由离开吗?

9.工厂通过什么方式聘请工人?(通过报刊广告、职介所、合同?)

10、工厂会由于工人的年龄、民族、种族、宗教、性别、性取向、政治面貌、和/或者出生地不同而制约工人吗?

11、如果工人有不端行为或恶劣的表现会受到什么处分?

12、训练有素的工人(如生产工人) 的薪金是多少? 未经训练的(如门卫, 实习生) 工人的薪金又是多少?

13、工人的薪金按什么计算?(每小时/计件率/每天/其它)

14、如何支付工人的薪金?(现金/钞票/自动支付/其它)

15、工作时间被记录在工时记录卡吗?

16、工人的薪金中有任何的扣款吗?

17、有工人欠工厂的钱吗?

18、工厂多长时间发一次工资?(每小时/每周/月度/其它);

19、儿童保健病假紧急事假怀孕和月经事假假期宗教和假日休假及为社会安全作贡献、生活、健康、工作者报偿和其它保险责任范围。)

20、津贴和/或者福利包括在计算工资吗?

21、工厂有支付工人在培训期间的工资吗(若适用的话)?

22、工厂有何激励措施吗(如奖金)?

23、厂有支付工人超时工作的工资吗?

24、工人多连续工作多少天?

25、工厂实行几班倒工作制?a.每工作班是多少个小时?

26、怎么计算超时工作的薪金(即工作日、 1.5 倍休息日2倍等)?

27、工厂正常运作的时间是多少小时?

28、工人每星期平均加班共多少小时?

29、工人每周多工作多少个小时?

30、工人每天有膳食时间吗?

31、工人每天有小息时间吗?

32、工人在正常工作日每日多工作多少小时?

a.如果有, 每个小息的时间有多少?

33、工人带工作回家吗?

a.如果有, 怎么确定这工作的薪金?

34、工厂有急救用品可供使用吗?

35、工厂有安全教育/训练计划吗(如急救, 等)?

36、工厂有灭火器和/或者洒水装置吗?

37、工厂有受过医疗训练的人员在场吗?

38、厂内超过一层高的大厦有防火梯吗?

39、工人可无限使用饮用水吗?

40、工厂有多少间可使用的洗手间?(男性/女性)

41、工厂免费提供个人防护器材给工人使用吗?

42、工厂有足够的通风和照明系统吗?

43、工厂允许工人结社吗?

44、工厂有为工人提供住宅设施吗?

a.如果是, 是工厂 / 持牌人管理该设施 / 出租单位 / 其它?

45、有主管在生产在线给工人解疑吗?

a.每个主管监督多少名工人?

46、大厦的数量? 居住在这栋宿舍的工人数量?

47、每工人大概占用多少空间(平方米) ?

48、睡觉处所以性别分隔吗?

49、一个房间平均住多少工人?

50、工人有单床位或睡觉空间吗?

51、所有房间都张贴有以当地语言写明的火灾或紧急事故的疏散指示吗?

52、宿舍里或与宿舍相连的楼房里有易燃物品吗?

53、员工洗手间的数量?(男性 / 女性)

54、所有房间都备有灭火器吗?

55、工厂有举办消防演习吗?

56、工厂有提供厨房或洗衣设施给工人吗?

57、工厂对工人实行任何宵禁吗?

58、工人要为以下几项付费吗(住所/伙食/运输/其它)?付多少?

59、工人能自由进出工厂吗?

60、能否自由进出宿舍?

61、工厂在空气净化和危险物品管理方面采取了什么措施?

62、工厂有把任何产品外包出去吗?

63、工厂是外包给个人，家庭还是团体?

a.这些工人生产什么物品/零件?

b.如何支付这些工人的工资

DISNEY迪士尼验厂审核流程

首次会议 

自我介绍及身份确认；

如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份；

了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等；

确保工厂了解审核的目的；

简要介绍审核的流程；

询问管理层；

索取工厂用到所有化学品的清单；

获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域；

确保工厂有要求提供审核的文件在现场；

要求管理层提供工人面谈用的地方；

工厂巡视

健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；

确保工厂没有违反环保法规；

消防安全；

机器安全；

化学品储存；

急救

个人防护用品（PPE） ；

  眼罩；

  手套；

  耳塞；

环保

  美国环境保护局（EPA）；

  职业安全与健康（OSHA）；

  空气质量管理区（AQMD）；

  化学品暴露限制；

  危险品废物；

  其他潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）； 

  选择参与面谈的工人；

  辨别有无可疑的童工；

  对可疑的情况提出问题；

  工人不工作或加快工作速度；

  进出工厂的车辆；

  检查生产流程：是否有分包；

文件审核 

目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地法律及守则的要求。

文件清单

1.工卡或考勤记录（过去十二个月）；

工资表（过去十二个月）；

人事花名册及员工个人档案；

劳动合同；

社会保险收据、花名册及合格证明文件等；

工商营业执照；

消防检查报告或合格证明文件；

消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等；

环明文件；

厂规或员工手册；

有关当地工资规定文件；

设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)；

特种工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）；

当地劳动局关于延长加班之；

未成年工体检及劳动局登记记录；

厂房平面图。

童工求证 

在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工；

在人事档案里抽查；

挑选25名工人访谈；

在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息；

当发现童工时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。

工人面谈 

面谈的目的；

从工人层面了解工厂的实际运作；

获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性；

对异常的区域进行深入的了解；

面谈问卷（EIQ）  

面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人 

扩大访谈人数 

发现的违规情况需要深入的了解，如家庭工作、虚假账本等；

工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时；

挑选程序 

50%的工人在工厂巡视过程中挑选；

年轻工人；

从所有部门挑选；

如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同；

危险岗位工人；

50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选；

加班超时的工人；

低工资的工人；

青少年工人；

老工人；

不公开 

  面谈必须在管理人员不在场的情况下进行；

  一对一面谈，不能分组面谈。

保密性 

参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密；

 反映问题的工人名字不能在报告上出现。

面谈技巧

  友善――这使得工人放松和敞开胸怀

  EIQ作为指引，但不局限面谈的问题

  不同的对工人的问题不同，如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。

末次会议

告知管理层审核已经完成；

归还借用供审核的文件；

感谢他们对审核工资的支持和合作；

教育并提供改善的运作指引，帮助工厂达到守则的要求。

解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告（CAPAR）；